Skip to main content

Artikel 1. Algemeen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1.1. Algemene voorwaarden: De algemene voorwaarden zoals hierna vermeld.

1.2. Opdrachtgever en/of wederpartij: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.

1.3. Opdrachtnemer: BusinessBirds, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer: 92289568.

1.4. Opdracht en/of overeenkomst: Onder de opdracht wordt voor de toepassing van deze algemene voorwaarden verstaan de overeenkomst van opdracht tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot het verrichten van werkzaamheden, een en ander zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging en de algemene voorwaarden.

1.4.1. Onder de opdrachtbevestiging wordt voor de toepassing van deze algemene voorwaarden verstaan de schriftelijke/digitale (e-mail) vastlegging van de opdracht.

1.4.2. Dienst: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die door de opdrachtnemer uit andere hoofde worden verricht dan wel behoren te worden verricht, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot:

  • het geheel of gedeeltelijk voeren van boekhoudingen,
  • het uitvoeren van bijzondere controleopdrachten,
  • het verzorgen van loonadministraties,
  • het verzorgen van service aangaande helpdeskwerkzaamheden,
  • het verzorgen van dataverwerking,
  • het geheel of gedeeltelijk voeren van office-management,
  • al het voorgaande in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattend de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.

1.5. Communicatie tussen BusinessBirds en opdrachtgever, inclusief algemene voorwaarden en opdrachtbevestiging/overeenkomst: Waar staat vermeld dat schriftelijk zal worden gecommuniceerd, kan dit eveneens op digitale (elektronische) wijze worden gedaan.

1.6. Honorarium: De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de opdrachtgever is overeengekomen. Het honorarium en/of de tarieven zijn exclusief BTW.

1.6.1. Wijziging honorarium: Indien BusinessBirds bij het sluiten van de overeenkomst een vast honorarium en/of tarief overeenkomt, dan is BusinessBirds gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief, ook wanneer het honorarium of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.

1.6.2. Indien BusinessBirds het voornemen heeft het honorarium en/of het tarief te wijzigen, stelt zij de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

1.6.3. Indien de verhoging van het honorarium of het tarief plaatsvindt binnen twee maanden na het sluiten van de overeenkomst, zullen de werkzaamheden gedurende deze twee maanden plaatsvinden tegen het huidige tarief, tenzij anders overeengekomen.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en/of overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, respectievelijk hun rechtsopvolgers, op alle daaruit voortvloeiende en/of samenhangende overeenkomsten en op alle door opdrachtnemer gedane aanbiedingen en offertes.

2.2. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt door opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen zijn slechts van kracht indien en voor zover opdrachtnemer deze uitdrukkelijk en schriftelijk aan opdrachtgever heeft bevestigd.

2.4. De opdrachtgever met wie eenmaal een overeenkomst is gesloten onder deze algemene voorwaarden, aanvaardt de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op latere offertes van de opdrachtnemer en op de overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

2.5. Beide partijen kunnen langs digitale weg met elkaar communiceren, informatie uitwisselen en overeenkomsten met elkaar sluiten. Het gebruik van elektronische communicatie brengt risico’s met zich mee zoals vertragingen, manipulatie en virussen. BusinessBirds is niet aansprakelijk voor schade die hieruit eventueel voortvloeit.

Artikel 3. Offertes en Aanbiedingen

3.1. Offertes en/of aanbiedingen worden schriftelijk of digitaal gedaan.

3.2. Alle aanbiedingen en/of offertes van BusinessBirds zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld, vervalt de aanbieding en/of offerte wanneer deze termijn is verlopen.

3.3. Offertes van BusinessBirds zijn gebaseerd op informatie die door de wederpartij is verstrekt. De wederpartij staat ervoor in dat hij/zij alle essentiële informatie voor de opzet, uitvoering en afronding van de opdracht tijdig en naar waarheid heeft verstrekt aan BusinessBirds.

3.4. Offertes en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat de opdrachtgever de opdracht bevestigt, of als er feitelijk uitvoering wordt gegeven aan de opdracht. De bevestiging van de opdracht is gebaseerd op de ten tijde daarvan door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

4.2. Het staat partijen vrij te bewijzen dat de opdracht op andere wijze tot stand is gekomen.

4.3. Als de opdracht mondeling is verstrekt, of als de opdrachtbevestiging (nog) niet getekend retour is ontvangen, wordt de opdracht geacht te zijn tot stand gekomen onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op het moment dat de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is gestart.

Artikel 5. Wijzigingen overeenkomst

5.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt BusinessBirds de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. De partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de overeenkomst.

5.2. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en BusinessBirds, zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst van opdracht zijn aanvaard door beide partijen.

Artikel 6. Gegevens en informatie

6.1. De opdrachtgever moet alle door de opdrachtnemer verlangde gegevens en informatie, en de gegevens en informatie waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs kan weten dat de opdrachtnemer die nodig heeft voor de correcte uitvoering van de opdracht, tijdig, in de door de opdrachtnemer gewenste vorm, en op de door de opdrachtnemer gewenste wijze verstrekken.

6.2. De opdrachtgever moet de opdrachtnemer informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de opdracht van belang kunnen zijn.

6.3. Extra kosten, uren en/of overige schade voor de opdrachtnemer, ontstaan doordat de opdrachtgever niet aan de in het eerste en tweede lid genoemde verplichtingen heeft voldaan, komen voor rekening van de opdrachtgever.

6.4. De opdrachtnemer is gerechtigd om, indien en voor zover hij dat voor een goede en zorgvuldige uitvoering van de opdracht noodzakelijk en/of wenselijk acht, meer werkzaamheden uit te (doen) voeren dan de werkzaamheden zoals deze naar aard en/of omvang zijn overeengekomen.

6.5. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over deze extra werkzaamheden.

6.6. De opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat de opdrachtgever aan de in lid 1 genoemde verplichting heeft voldaan.

6.7. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die het gevolg is van het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens die door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer zijn verstrekt, noch voor de verstrekking van de gegevens als zodanig aan de opdrachtnemer. De opdrachtnemer mag gegevens en informatie die hij van of namens de opdrachtgever ontvangt, die inhoudelijk strijdig zijn met de privacyregelgeving, vernietigen zonder hiervan de opdrachtgever te informeren.

6.8. De opdrachtnemer is verplicht tot zorgvuldige bewaring van de van de opdrachtgever afkomstige gegevens en bescheiden gedurende de uitvoering van de werkzaamheden. De opdrachtnemer is niet verplicht tot bewaring van dergelijke informatie en bescheiden na het eindigen van de opdracht.

6.9. Buiten het geval van opzet of grove schuld zal de opdrachtnemer niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de betaling van enige schade als gevolg van het verloren gaan van de in het vorige lid bedoelde gegevens of bescheiden.

Artikel 7. Uitvoering van de opdracht

7.1. De opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd.

7.2. De opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan de opdrachtgever, door derden te laten verrichten.

7.3. De opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren; de opdrachtnemer kan evenwel niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.

7.4. De opdrachtnemer sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade die ontstaat ten gevolge van het voldoen door de opdrachtnemer aan de voor hem geldende wet- en (beroeps)regelgeving.

7.5. Indien de opdrachtgever zonder vooraf schriftelijke opgaaf van reden van (on)voorziene omstandigheden niet communiceert of reageert op de opdrachtnemer, is de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst met de wederpartij op te schorten en/of te beëindigen. De opdrachtnemer is gerechtigd de opdrachtgever geen restitutie te betalen. Eventuele extra kosten die worden gemaakt zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8. Aanvang, duur, opzegging en ontbinding

8.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen of uit de aard, inhoud of strekking van de opdracht voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan.

8.2. De opdrachtgever en de opdrachtnemer zijn te allen tijde gerechtigd om de opdracht door middel van opzegging te beëindigen. Een rechterlijke tussenkomst is daartoe niet vereist. Een dergelijke opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.

Artikel 9. Intellectuele eigendomsrechten

9.1. De opdrachtnemer behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot de intellectuele eigendom die is verbonden aan de producten die hij bij uitvoering van de opdracht en de werkzaamheden vervaardigt, gebruikt of heeft gebruikt. Alle intellectuele eigendomsrechten die door de opdrachtnemer worden gebruikt of ontwikkeld tijdens of met betrekking tot of voortvloeiend uit de opdracht, zijn en blijven eigendom van de opdrachtnemer.

9.2. Het is de opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om de producten en de resultaten van de werkzaamheden van de opdrachtnemer, waaronder begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere producten in de meest ruime zin van het woord, al dan niet met inschakeling van derden, direct of indirect te vermenigvuldigen, te openbaren of te exploiteren.

Artikel 10. Geheimhouding

10.1. De opdrachtnemer moet de door of namens de opdrachtgever verschafte gegevens en informatie geheimhouden tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze verplichting geldt niet voor zover op de opdrachtnemer een wettelijke of beroepsplicht rust tot openbaarmaking, waaronder begrepen de verplichtingen voortvloeiend uit de Wwft en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking, of voor zover de opdrachtgever de opdrachtnemer van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Deze geheimhoudingsplicht betreft ook de door verwerking van de verschafte gegevens verkregen resultaten.

10.2. Het eerste lid verhindert niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisatie van de opdrachtnemer, voor zover de opdrachtnemer dat voor een zorgvuldige uitvoering van de opdracht of ter zorgvuldige voldoening aan een wettelijke of beroepsplicht noodzakelijk acht.

10.3. Indien de opdrachtnemer als medepleger van een overtreding of misdrijf wordt aangemerkt of dreigt te worden aangemerkt, is hij gerechtigd om bescheiden of andere informatie van de opdrachtgever te openbaren aan de Inspecteur der Belastingen, aan de rechter en/of aan een door de opdrachtnemer in dit kader ingeschakelde raadsman of andere adviseur, indien deze openbaarmaking door de opdrachtnemer noodzakelijk wordt geacht in het kader van het voeren van verweer door de opdrachtnemer.

10.4. Tenzij daartoe door de opdrachtnemer voorafgaand schriftelijk toestemming is verleend, zal de opdrachtgever de inhoud van rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van de opdrachtnemer, die niet zijn opgesteld of gedaan met de strekking derden van de daarin neergelegde informatie te voorzien, niet openbaar maken. De opdrachtgever zal er tevens voor zorgdragen dat derden niet van de in de vorige zin bedoelde inhoud kennis kunnen nemen.

10.5. De opdrachtnemer mag wel informatie als bedoeld in dit artikel bekendmaken wanneer dit is vereist krachtens de wet, een gerechtelijke uitspraak of om te voldoen aan de regelingen en bindende beschikkingen van de bevoegde regelgevende instanties of om zijn rechten en verplichtingen krachtens de wet, de werkzaamheden, deze of enige andere overeenkomst uit te oefenen.

Artikel 11. Betaling

11.1. Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door BusinessBirds aangewezen bankrekening, tenzij anders is overeengekomen.

11.2. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

11.3. Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn het honorarium betaalt, zal de opdrachtgever jegens de opdrachtnemer aansprakelijk zijn voor de door de opdrachtnemer te maken kosten, die worden vastgesteld op 15% van het openstaande bedrag of de werkelijke kosten indien die hoger zijn.

11.4. Bij niet tijdig betalen van de factuur behoudt BusinessBirds zich het recht voor om te stoppen met de werkzaamheden.

11.5. Indien de wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de wederpartij.

11.6. De eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen eveneens voor rekening van de wederpartij.

Artikel 12. Vrijwaring

De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer, zijn werknemers en de aan hem gelieerde partijen ter zake van en stelt hen schadeloos voor alle door hen geleden schade in verband met alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de ten behoeve van de opdrachtgever (nog te) verrichte(n) werkzaamheden, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet dan wel bewuste roekeloosheid aan de zijde van leidinggevend personeel van de opdrachtnemer en/of aan hem gelieerde partijen. Deze vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en (proces)kosten die de opdrachtnemer in verband met een dergelijke aanspraak lijdt of maakt.

Artikel 13. Privacy

De opdrachtnemer verwerkt de door de opdrachtgever in het kader van de opdracht verstrekte persoonsgegevens in overeenstemming met de op haar rustende verplichtingen voortvloeiende uit de toepasselijke privacywet- en regelgeving, waaronder, doch niet beperkt tot de Wet bescherming persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 24. Wijzigingen

De opdrachtnemer is steeds bevoegd deze Algemene voorwaarden te wijzigen.

Close Menu